服務支援
保固維修服務
保固期限
ET&T 產品標準保固期,自發票日期起算為1年;其它如消耗類產品如: 電池…等,則自發票日期起算6個月。
ODM/OEM 產品不在此標準保固規範內。
保固範圍
在正常的使用狀況下,產品及配件在材料及製作品質上出現的問題均屬保固範圍,其不包括人為破壞、安裝不當、濫用、自然災害及任何未經過正常拆裝程序所影響的範圍。
產品若在保固期限內且在正常使用下損壞或異常,我們將提供您免費維修。
產品因意外、自然災害、不當組裝或未經授權維修或其它因素被誤用,保固期限在此狀況下將終止。超過保固期限,需酌收實際維修費用及運費。
維修注意事項
若有維修品需退回,業務人員會提供您相關的申請表格,填寫完成後,請在隨附的發票上或外包箱上標明維修單號, 我們將為您盡快處理。
銪德科技保留產品判定為不當使用產品 (如:人為損壞…等) 的權利。